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贺婷，女，汉族，中共党员，1989年12月生，现任资阳市乐至县高寺镇党委委员、纪委书记。在担任乡镇纪委书记3年里，她走村入户走访群众700余人次，推动解决群众急难愁盼问题300余件。在贺婷看来，信访是群众主动找上门来的工作，更是贴近群众、了解民情的重要方式，贺婷践行“热心接待、真心倾听、耐心解释、细心办理、诚心解难、贴心服务”工作理念，通过扎实的工作与群众建立深厚信任，有效减少重复信访、越级信访，推动信访工作质效不断提升。
感言
纪检信访工作是反映民情社情的“晴雨表”，是架在党和群众之间的“连心桥”，面对来访群众，只有将心比心、以心换心，做到唠上家常、解开心结，才能变“信访”为“信任”，变“信访”为“信服”。
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（作者：黄瑞）
编辑人员：吕勇
