主持人：

您好，观众朋友，欢迎收看《清廉四川》栏目。

在基层走访时，我们常常听到这样的心声：“路不好走，灯不够亮”。这些看似普通的“出行难”问题，却是影响群众幸福感最直接、最现实的困扰。不久前，广安市武胜县鸣钟镇小寨村的村民吴大爷，就带着这样的困扰走进了镇社会治安综合治理中心。这位朴实的老人或许没有想到，他这次看似平常的反映，不仅真的照亮了村里的夜晚，更见证了一场连接党心民心的生动实践。今天，就让我们从吴大爷和路灯的故事说起，看看基层监督如何照亮回家路，又如何温暖百姓心。

【正文】前段时间，广安市武胜县鸣钟镇小寨村的村民吴大爷来到镇综治中心的一个特别窗口，反映了自己的难题。

【同期声】广安市武胜县鸣钟镇小寨村村民 吴大爷：同志，别个队都安装路灯了，我们村晚上都是黑灯瞎火的，好久才安得到路灯哦？

【正文】这个窗口，就是武胜县专门为快速响应和处理群众诉求，形成“社情民意一网收集、矛盾纠纷一站化解、问题诉求全链解决”工作格局而设立的“一站式”接访窗口。按照县里统一要求，当地把乡镇综治中心和原有的“廉情驿站”结合起来，打造了这个便民窗口，由乡镇选派的廉情监督员常驻办公。

【采访】广安市武胜县纪委常委 李娅：属于民生实事类、矛盾纠纷类、涉法涉诉类的群众诉求问题，由综治中心处理；属于检举控告类信访问题，由“廉情驿站”处理。同时，办理过程由镇纪委和镇综治中心进行跟踪、监督推进，实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。

谁曾想，吴大爷在“一站式”接访窗口反映完诉求后，紧接着又到镇上一直设立的“廉情驿站”要求登记诉求。哪怕当时负责接待的镇纪委干部再三向他强调，两个窗口是一套人马、一个流程，反映的问题一样会及时交办、跟进监督，不用重复反映，但吴大爷就是坚持要求登记。

【同期声】广安市武胜县鸣钟镇小寨村村民 吴大爷：他们是跟我说登记一处就行，但当时我觉得嘛，多跑一个地方、多个人听，总觉得多个渠道嘛！问题不解决，我们老百姓心头急啊。

按照工作规程，工作人员只好将他的诉求再次登记在册。而台账上多出的这条记录，像是一个生动的提醒：工作做到了“一站式”，但群众的信任还没有完全“一站直达”。于是，一场旨在传递“只进一扇门、最多跑一地”的信任行动，伴随着问题解决的脚步开启了。镇纪委工作人员和镇综治中心工作人员决定在正式交办前，先进行一次实地走访，面对面听民声、问民需。

【采访】广安市武胜县鸣钟镇综治中心工作人员 蒲薪宇：经过走访，我们了解到小寨村常住人（口）基本是老人、妇女和留守儿童。原本小寨村较远的五组、九组路灯设置部分比较少，部分的路灯还没申请到路灯安装的指标，所以附近村民夜间出行非常不方便，特别是在下雨天，天黑路滑，发生过几次摔伤的事件。所以，村民希望安装路灯的诉求非常普遍、也很强烈。

情况核实清楚后，鸣钟镇综治中心随即将该问题转办至镇乡村振兴办，同时，镇纪委也将该问题纳入“有事找纪检·解决靠组织”问题台账，实行“收集+分转（交办）+回访+销号”的闭环管理。半个月过去了，当镇纪委工作人员在跟踪办理进度时，镇乡村振兴办人员却反馈，路灯建设指标问题没有协调解决。鉴于此，镇纪委立即向镇党委汇报，争取镇党委统筹。

【采访】广安市武胜县鸣钟镇党委书记 何金钟：为了尽快满足群众诉求，镇党委统筹实施2025年太阳能路灯安装项目，优先将路灯安装到群众急需的地方和离主公路较远的五社、九等地。

为了让路灯装到大家心坎上，镇纪委督促村里把工作做在前头：邀请党员和群众代表一起“现场办公”，共同商量路灯修建位置，提前把施工中可能出现的“堵点”“痛点”一并疏通。从7月动工起，镇纪委和综治中心就全程跟踪监督，确保每一盏灯都按时、保质地立起来。

【采访】广安市武胜县鸣钟镇纪委书记 谭天龙：借着这次勘路灯的机会，我们主动走访村民，不光是看点位，同时加强了宣传，给大家讲清楚：从“一站式”的窗口登记，到路灯最终亮起来，整个过程我们都是有监督、有回音。也通过这样实实在在的例子，让大家亲眼地看到、亲身体验到，有事只需要反映一次，就能高效地解决好。

如今，40盏新路灯已全部完工。夜幕初垂，小寨村新安装的路灯渐次亮起，柔和的光晕洒在平坦的村道上。吃过晚饭的村民们三三两两走出家门，悠闲地散步串门。昔日里入夜后便漆黑寂静的聚居点，如今充满了温暖与生机。

【采访】广安市武胜县鸣钟镇小寨村村民 吴大爷：通过这个路灯的事，我们总觉得，现在的干部（给他们）反映事管用！“一站式”那个窗口不是摆样子的，他们真听、真办，根本不用到处跑、到处去反映！相信他们能够给我们解决好问题！

主持人：

信任，在一次次的回应与落实中筑牢。在成都东部新区，一个关于“出行难”的诉求，同样通过“有事找纪检”的主动监督，画上了一个温暖的句号。

【采访】成都东部新区石板凳街道梧桐里社区居民 万明烈：有了公交站台就方便了，出行、子女上学、老人接送，各方面都带来了方便，遮风挡雨。

【正文】前不久，成都东部新区石板凳街道梧桐里社区的居民万明烈面露喜色，对前来回访的区纪检监察干部，他连连点赞。

这一改变的起点，要追溯到成都东部新区几个月前的一次“有事找纪检 您说我来办”流动接访活动。当时，梧桐里社区的居民们纷纷向接访的纪检监察干部反映出行难题。

【采访】成都东部新区石板凳街道梧桐里社区居民 万明烈：不方便，肯定出行难，没有公交站肯定出行难，上街起码都要个把小时。

街道纪工委了解情况后，随即找到街道规划建设办公室，研究解决方案。由于调整公交线路需新区公园城市建设局协调成都公交集团审批，权限不在镇街，因此，街道规划建设办公室对口向新区公园城市建设局反馈，街道纪工委向新区纪检监察工委反馈，由区层面纪检监察工委和公园城市建设局对接，推动新建公交站点的选址事宜。经过各方沟通协调，区公园城市建设局联合成都公交集团，前往梧桐里社区进行站点选址，共同研究制定了梧桐里社区公交站点建设方案，并迅速启动修建工作。

【采访】成都东部新区公园城市建设局主办 蒋浩欣：梧桐里社区是这两年新建成的安置房社区，目前有700余户、2000余人在此居住。因为社区配套设施尚在建设，还未在此设置公交站点。居民需步行20余分钟到街道场镇才能乘车，日常出行耗时耗力。

【采访】成都市公交集团天府公司客运员 杨冯：我们高度重视群众出行需求，在充分调研后，一星期就在梧桐里社区紫东路设立了东19路公交车临时停靠站点。

出行难得到初步解决，但当石板凳街道纪工委干部走访时，还是有居民提出了新的期望。不少人提出，需要乘车的大部分是老人、小孩，临时停靠站既没座椅、也没雨棚，公交车动辄半小时一趟，遇上下雨天更是得淋雨等车，如果能为临时停靠站修上雨棚和座椅就更好了。

居民的呼声，获得了最温暖的回应。在街道纪工委的监督协调下，44天后，梧桐里社区2个配有贴心顶棚和休息座椅的标准化站台顺利完成安装。公交班次增多了，等候时间缩短了一半左右，居民们的出行之路，变得既安心又舒心。

【采访】成都东部新区纪检监察工委综合室主任 寇志超：这个案例是我们开展点题式监督的具体实践。通过“有事找纪检 解决靠组织”工作机制，我们采取召开坝坝会、设立流动接访点、走村入户等多种方式，广泛收集群众诉求，动态建立问题台账、做到归口统一管理，确保全流程监督，确保群众反映的事项件件有着落。

主持人：

从照亮武胜县乡村夜晚的一盏盏路灯，到便利新区居民出行的一座座公交站台，这些发生在我们身边的具体改变，正是全省纪检监察系统喊响“有事找纪检、解决靠组织”，深入整治群众身边不正之风和腐败问题的生动缩影。未来，全省各级纪检监察机关将持续深化整治，努力打造群众乐于反映诉求的“首选站”、化解群众急难愁盼的“终点站”，让“党委主责、政府主抓、纪委主推、部门主办、群众主评”的工作格局释放出更大的治理效能，让每一句“不好办”都变成“马上办”。

好的，观众朋友们，本期节目到这里就全部结束了，感谢各位的收看，下周同一时间再见。