“上次坝坝会反映的路灯问题，已经组织施工，但是施工人员少、进度慢……”

在南充市顺庆区东南街道西湖街社区每周一次的监督碰头会上，十多名网格监督员、楼栋信息员汇聚一堂，提出了不少需要监督的事项，社区纪检员桑茂建逐一记下来，列入工作清单中。

“‘代言人’们积极参与监督，主动发现问题、提出建议，监督的方向和重点更加明晰。”桑茂建高兴地说道，以前是单打独斗，现在是多点开花，工作效率有很大提升。

群众是最强大的监督力量，提升基层监督质效，离不开广大人民群众。为进一步激发群众监督活力，顺庆区纪委监委着力拓宽群众监督渠道，结合基层实际，从群众中选出党风政风监督员、廉情监督员、楼栋信息员，作为群众监督“代言人”，为民发声、为民建言，织密基层监督网络。

“小李，马上到二季度了，一季度社区的工作情况该公示了。”“要得，王叔，我马上给纪检员反应，督促社区及时公示。”最近几天，清源社区廉情监督员李倩接到不少邻居反映该问题，她第一时间报给了社区纪检员莫婉钦，莫婉钦督促居委会更新了“七公开一曝光”公开栏，对一季度“三资”管理、二季度惠民资金补贴名单等进行公示，及时回应群众关心关切。

顺庆区舞凤街道清源社区纪检员搜集居民反映的问题信息。（陈超 摄）

李倩原本是清源社区网格员，从去年开始兼任廉情监督员。据了解，顺庆区依托成熟的网格管理模式和网格员队伍，将社区管理网格转化为监督网格，网格员兼任廉情监督员，结合网格管理开展蹲点走访、信息收集、廉洁宣传等工作。在监督网格内，以小区或楼栋为单元，群众选出楼栋长、基层党员等担任楼栋信息员，收集廉情信息和诉求问题，把“熟情况、接地气”的天然优势转化为监督助力。

除此之外，在各个村、社区，经过自主报名、初步筛选、民意测评等环节，群众推选出1名责任心强、敢于较真、热心公共事务的基层党员、乡贤长者担任党风政风监督员，协助村（社区）纪检员开展收集民情民意、发现问题线索、政策宣讲宣传等工作。

目前，顺庆区已推选出95名党风政风监督员、402名廉情监督员、1200余名楼栋信息员，他们与纪检员一道，形成了横向到边、纵向到底的监督网络，真正把监督触角融入群众日常工作生活中。

如何让“代言人”们更好地为民发声？一方面，顺庆区纪委监委梳理出“党风廉政建设、七公开一曝光、三重一大议事决策、财务管理、工作人员纪律作风”五张监督清单，列出群众关心关注的重点事项，让“代言人”在监督时有的放矢、精准发力。

另一方面，结合基层实际加大培训力度，提高“代言人”的监督能力。今年1月，顺庆区举办纪检监察干部“清风廉意”第四期培训班，专题开设村（社区）级监督培训课，根据基层监督特点量身定制培训计划，以在线网课形式为1700余名基层监督“代言人”充电蓄能。此外，该区以乡镇（街道）为单位，不定期组织互相观摩学习和内部业务探讨，形成“区统一培训、镇与镇交流、村与村座谈”的三级培训体系。

“社区干部人员去向牌没有发挥作用，有的干部外出时还显示在岗”“个别干部调解矛盾时态度粗暴”……一个个问题、一条条意见，从“代言人”处汇集到纪检员手中，成为基层监督的工作重点。

“党风政风监督员、廉情监督员、楼栋信息员就是群众推选出来的监督‘代言人’，他们了解群众最真实、最迫切的心声和需求。”该区纪委监委负责人表示，“代言人”与社区纪检员互补互促，形成了“1+1＞2”的协同效应，让不正之风无处遁形。

据统计，2023年区纪委监委受理信访举报总量同比下降8%，其中检举控告类同比下降12.3%，与此相对应的是，乡镇（街道）、村（社区）一线监督事项同比增加18.6%。数据表明，通过加强群众监督，更多的问题诉求在基层一线及时发现并得到监督，提升了基层监督的针对性、实效性，让群众有了更强的获得感、认同感。（作者：张进）