“小区底层的公共地段被商家占据，街面越来越小，过路和停车都不方便。”

“小区下水管道容易堵塞，遇到大雨就会积水。”

……

这些是成都市金牛区抚琴街道纪工委在西南街社区召开的“为幸福发声·让群众有感”坝坝会上，居民们对改善居住条件提出的殷切期盼。街道纪工委随即将收集梳理的意见建议反馈给相关部门，全力推动社区改造工程。

就在不久前，该社区完成商圈升级，拆除40余处违章搭建，释放出约1200平公共空间，活动场所进一步扩展；更换疏通1340米地下管网，小区内涝问题也不复存在，切实改善了社区居民的生活消费体验。

抚琴街道纪工委在西南街社区召开坝坝会倾听民情民意（向英子 摄）

另一场“为幸福发声·让群众有感”坝坝会正在沙河源街道进行。来自洞子口社区的陈大爷和沙河源小学教师纷纷反映：“自从文光路路面整治后，雨季期间排洪沟容易堵塞，对学生上学、老年人走路都造成困扰，多次向有关部门反映却一直没有解决。”

这一问题立刻引起街道纪工委的高度重视。经调查，归因于区级平台公司在前期施工过程中误将该区域排水口堵塞，造成排水不畅。鉴于该情况由区级平台公司负责，街道纪工委按照专项行动工作机制，及时将这一问题上报给区纪委监委。

区纪委监委仔细研判后，向相关部门发出《关于推动群众诉求反映办理解决的函》，要求责任单位抓好问题整改和限时反馈办理情况，并深刻查摆在联系服务群众中的作风作为问题。同时由区纪委常委带队现场督导整改进度，切实把责任压紧压实。在多方督促推动下，区级平台公司迅速制定方案措施，安排路面整治单位进行施工整治，最终彻底消除了该区域防汛安全隐患。

为群众办实事，就是要办群众心坎上的事。自党史学习教育活动开展以来，金牛区纪委监委扎实开展“我为群众办实事”实践活动，组织13个街道纪工委开展“为幸福发声·让群众有感”坝坝会，下沉力量到一线听民声，实打实解决群众心中的“急难愁盼”和热点难点问题。同时，通过设立流动接访站、委托第三方机构开展问卷调查等方式与群众“零距离”。截至目前，收集群众意见建议164个，制发13份督办函督促相关责任单位加强问题整改。

“通过前期摸底，避免开展工作时‘空中楼阁’和‘一厢情愿’，我们重点聚焦教育医疗、养老社保、住房城建、食药安全和民营经济发展等11个方面问题，立足职责定位，持续开展监督检查，切实为幸福金牛保驾护航。”区纪委监委党风政风监督室主任袁煜峰介绍道。

据介绍，该区纪委监委把“我为群众办实事”体现在保障发展实绩、收集基层实情和解决问题实效当中，收集政策补贴申请、老旧院落改造、审批流程优化等意见建议84条。同时，建立职能部门联席会议机制，对就学、就医、就业、养老等方面的问题集中研判，“点对点”督促责任单位一一回应和落实。截至目前，严肃查处民生领域不担当、不作为问题3件9人。（作者：向英子）